sav Estim

Bonjour,
La semaine derniére, au cours d'une séance, je constate que ma 2B a une température supérieure aux autres fois, et au court de la séance, soudain, plus de stimulations sur un canal.
Je mets le boitier sur 'off' (arret).
Le lendemain, je teste chaque canal en audio (il suffit de brancher un petit haut-parleur) et , effectivement, rien sur le canal B.
J'ouvre la box et je constate que le transistor de sortie:
1, est de travers,
2 n'a que 2 pattes sur trois de soudées,
3 que le dos du boitier comporte des traces de chauffe,
4 qu'en ouvrant le boitier, j'ai flingué le sceau de garantie, planqué sous la mousse de maintien de la pile (mais ça n'a que peu d'importance pour moi -la garantie ne va pas marcher, bof- je vais pas non plus me ruiner avec le montant de la réparation)

Bon, j'arrive pas a inserer la bonne image.
Celle-ci montre la 2B entierement démontée, mais pas photographiée dans le bon sens.
Le lendemain, j'ai envoyé un mail à E-stim, ça fait une semaine et pas de réponse.
Je viens d'envoyer un mail à l'adresse  info@e-stim.co.uk 

Deux questions: 
Quelqu'un a-t-il eu déjà a faire avec le  S A V  e-stim ?  pour une 2B ou un autre appareil. Comment cela s'est-il passé?

Je leurs ait demandé de m'envoyer leur adresse postale , afin que je leur envoie ma box pour réparation.
J'attends leur réponse . Dans la négative (ils ne lisent pas mon mail ) quelqu'un a-t-il leur adresse ?

Merci de votre aide

PS: Les 2 transistors de sorties sont anonymes ! sinon, il y a belle lurette (et joyeux luron) que je me serai procuré le transistor en panne (mais secret industriel oblige, il est non marqué) donc impossible a remplacer, meme par un electronicien de la région- mais je ne me voie pas non plus faire les SAV avec ma box - genre, c'est la 1 ere fois que je vois ça , et ça sert à quoi ?) 

caproni

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir cette image]" />Ah ça marche....j'espére que cette photo est plus claire.
Sous l'etiquette de la date , l'autre moitié du sceau de garantie.
Caproni

Sur la dernière photo, il semble y avoir un transistor équivalent ( ???) resté intact , je ne suis pas électronicien et je ne sais comment tester , est-ce que le lien ci-dessous peut t'aider ? 
Je suppose que tu as un multimètre , alors à tout hasard, ce lien : 

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Mais peut-être que d'autres lecteurs auront de meilleures idées ?
Je l'espère pour toi car en lisant les tests cités , je me suis aperçu après coup qu'ils permettent de déceler si le transistor est bon ou pas , et non pas à déterminer ses caractéristiques ,ce qui ne te servira à rien  .... Désolé , j'aurais du lire avant .....Mais en montrant le transistor qui a chauffé à un électronicien , ne peut-il en déterminer les caractéristiques ? Peut-être connerie, excuses, mais c'est pour t'éviter un renvoi  .
Toutefois cette solution serait peut-être préférable : trouver la cause de la chauffe ??? Simple mauvaise soudure ou autre défaut ? Combien de temps a-t-il fonctionné ? pas longtemps si je ne me trompe ? Pas de pb avec les fichiers audio envoyés ? pb de résistance des électrodes  connectées ?  Courts-circuits sur ces électrodes ? 

 Perso j'ai commandé une ou 2 fois des accessoires à E-stim ( GB )  je vais essayer de retrouver les factures ....


Amicalement 
matou83

Hi Jean-Luc,

Thank you for your reply, however since you are not the original purchaser and you have opened the unit up it is no longer covered by our warranty.  What we can do is have the unit back for an assessment of work but there is a charge of €25 for that and then we can give you a quote as to the cost for the repair which is likely to be in the region of €25 to €50 for the repair, so the possible total cost to you would be in the region of €75 maximum if we are able to repair the unit. 
If you would like us to look at the unit for you then I can send you a Repairs number and a PayPal invoice for the initial fee.
Merci pour votre réponse, cependant puisque vous n'êtes pas l'acheteur original et que vous avez ouvert l'appareil, il n'est plus couvert par notre garantie. Ce que nous pouvons faire, c'est que l'unité soit remise pour une évaluation des travaux, mais il y a une charge de 25 € pour cela et nous pouvons vous donner un devis sur le coût de la réparation qui sera probablement de l'ordre de 25 € À 50 € pour la réparation, donc le coût total possible pour vous serait dans la région de 75 € maximum si nous sommes en mesure de réparer l'unité.
Si vous souhaitez que nous regardions l'unité pour vous, alors je peux vous envoyer un numéro de réparations et une facture PayPal pour les frais initiaux.

Voilà sa réponse.  25 € pour défaire 4 vis, ça fait cher le coup de tournevis ! Et 25 à 50 € le transistor, j'en parle pas, mais bon, c'est ça ou avoir une 2B qui ne fonctionne que sur un canal
Intéressant à savoir, le matériel d'occasion n'est plus couvert par la garantie et il a fait l'effort de me traduire son mail.
Sans compter les frais postaux à l'aller, j'espére que les frais de retour sont compris dans son devis fictif.
             caproni

tu es sur qu'on ne voit rien sur le transistor?
quand j'ai ouvert le mien pour faire quelques modif , rien ne me paraissais "masquer"

la garantie ne s’applique qu'au 1° acheteur , si vous acheter un 2B qui n' a que 1 ou 2 mois il n'aura pas de garantie.


si tu veux je peut ouvrir le mien ce week-end pour essayer de voir si je vois une ref.

Bonjour caproni, je profite de ce que ta 2B est ouverte pour te demander si tu as les caractéristiques des transfos que l on voit sur la photo. Il me semble que cela pourrait intéresser ceux qui veulent se fabriquer une box.
Merci par avance.
Je croise les doigts pour ta réparation.
Cordialement
Pier

Merci caproni de ta réponse (meme si elle est négative), c'est sympa d'avoir répondu.

Bonjour a vous tous!
Desolé pour cette question hors sujet...

Pour un branchement en triphasé,il faut relier les 2 fiches noir sur le 2b?

Je suis en mode higt,alimenté par une batterie 12v 5a,peut on gagner encore en puissance?

Merci pour votre aide...

Il faut brancher ensemble les fils noirs/filet blanc . La 2B est alimentée par un transfo d' origine en 15 volts/1A, donc tu peux effectivement
gagner en puissance (+25%). Fait un essai avec un haut-parleur: 9 volt low et high puis 12.volt low et high avec le même 
réglage et compare le niveau sonore
 caproni

Bonsoir à tous, la box 2B est revenu le samedi 18/03.Suite a un problème familial je n'ai pas pu l'essayer et la tester
et encore moins l'amener dans mes bagages.
Des nouvelles vers le 31/03
Caproni

caproni a écrit:

Bonsoir à tous, la box 2B est revenu le samedi 18/03.Suite a un problème familial je n'ai pas pu l'essayer et la tester
et encore moins l'amener dans mes bagages.
Des nouvelles vers le 31/03
Caproni

Eh oui pas évident à mettre dans les bagages
frais revenu du SAV  :Service Aprés Vente des Zé Mictions
"Rooooohhh tu n'as pas encore fait de petites soirées alors doudou "
 LOL Omar et fred dans le texte des SAV de canal +
Alors comme dirais les republicains bon plan B    euh 2B   à toi
On attend le reportage ou les photos
 Paul

Bonjour a vous tous!
La reparation ( garantie) de votre 2b vous a coutée combien?

J'en ai acquis un neuf,il y a trés trés peu de temps,je trouve qu'il manque de puissance pour moi et que le mode stereo filtre beaucoup les frequences par rapport a mon montage maison...

A t'il un problème?

J'ai investi pour avoir du materiel transportable,mais je suis bien deçu!

Au plaisir... de vous lire!

Bonjour, 
La réparation m'a couté:
25 € de devis (entre guillemets) 
+ le port vers l'Angleterre en colis suivi 12,15 €
+ le prix de la réparation elle-même y compris le port retour en colis suivi : 25 €


soit un total de 62,15 €.


Compris dans ce prix, la mise à jour du firmware et une nouvelle garantie.
 
Manque de puissance ? La 2B possède 2 niveaux de puissance (Low et High).
Comment l'utilisez-vous ?    transfo secteur ou batterie 9 V
Quelles électrodes ? --> conductives rubber ou electrodes cuivre + eau salée ou gel conducteur  ou patch ?
suivant les réponses à ces 3 questions, les résultats (ressentis) sont très différents.
En audio, montez le volume du MP3 et je suis sûr que vous ne manquerez pas de puissance.


caproni
PS:  aussi bien en audio qu'avec les programmes, je me supporte pas à fond, le but, c'est le plaisir, pas la torture
même si  pas de plaisirs sans peine     (no pain no pleasure) 

Bonjour a tous...

Merci a toi Caproni et etc..., pour votre attention et vos reponses!

J'utilise le 2b en mode Higt avec une batterie 12v pour plus de puissance,j'ai la possibilité de l'alimenter en 16v,mais je n'ose pas!

Mes electrodes sont en cuivre ou inox generalement,parfois en acier ou metal chromé,avec gel conducteur medical.

Il est vrai que j'ai un gain de puissance important en mode stereo (satisfaisant pour moi,si je pousse tout au max!),Mais j'ai l'impression que les frequences sont enormements filtrée...
Sensation tres différentes par rapport a un montage fait maison!

Avez vous aussi remarqué cela?

Au plaisir...
De vous lire,a bientot!

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Une surface de contact trop petite ne donne pas de bon résultat en terme de ressenti et de puissance du signal.
C'est mon expérience plusieurs fois renouvelée.
Par exemple un fil de cuivre enrouler 1 seule fois.
Le "conductive rubber" de 4mm de diamètre => 2 tour minimum pour avoir un ressenti correct et de la puissance.
La surface de contact des 2 électrodes compte.
L'effet allant souvent vers la surface la plus petite.
Augmenter la surface de contact pour voir la différence.
Le gel est important pour faciliter le passage du courant et éviter la sensation d'aiguille sur la peau.
Donc du gel sur tout ce qui n'est pas un patch collant et adhérant à la peau.
Les sondes en milieu humide n'ont pas besoin de gel...
Et enfin, le poil est notre ennemi. Ils empêchent un bon contact avec la peau.